Política de Privacidade

A Silveira Invest Imóveis (CRECI-SC 7281), responsável pelo site silveirainvest.com.br, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta política explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos como titular dos dados.

1. Quem é o controlador dos dados

Silveira Invest Imóveis Ltda — CRECI-SC 7281
Rod. Jovino Piucco - GRP 010, s/n, Ferraz, Garopaba — SC, 88495-000
E-mail para assuntos de privacidade: contato@silveirainvest.com.br
WhatsApp: (48) 99901-5016

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais das seguintes formas:

• Formulários de contato e captação de interesse (ex.: "O que você procura?" na página inicial): nome, telefone e, quando informado, e-mail e a descrição do imóvel de interesse.
• Contato via WhatsApp e e-mail: quando você clica em um botão de WhatsApp ou envia um e-mail, a conversa passa a ser tratada diretamente pelo WhatsApp/provedor de e-mail, conforme as políticas de privacidade desses serviços.
• Dados de navegação: páginas visitadas, imóveis consultados, tipo de dispositivo/navegador e endereço IP, coletados automaticamente para segurança, estatísticas de uso e melhoria do site.
• Cookies de publicidade: utilizamos o Google Ads (incluindo remarketing) para exibir anúncios deste site em outras páginas que você visita. O Google pode usar cookies para reconhecer seu navegador e associá-lo a imóveis que você visualizou aqui.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde) e não solicitamos esse tipo de informação em nossos formulários.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas solicitações de contato e apresentar imóveis compatíveis com seu interesse;
• Encaminhar seu contato ao corretor responsável, através do nosso CRM interno;
• Enviar comunicações comerciais sobre imóveis, quando você tiver dado esse consentimento;
• Exibir anúncios personalizados (remarketing) sobre imóveis que você visualizou, via Google Ads;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de intermediação imobiliária;
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e melhorar continuamente o site.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia, conforme o caso, em:

• Consentimento — ao preencher voluntariamente um formulário de contato neste site;
• Legítimo interesse — para responder a solicitações de contato e apresentar imóveis relacionados ao seu interesse;
• Execução de procedimentos preliminares ou de contrato — quando você avança em uma negociação de compra, venda ou locação de imóvel;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Corretores e colaboradores da Silveira Invest Imóveis envolvidos no atendimento à sua solicitação;
• Proprietários dos imóveis, apenas quando estritamente necessário para viabilizar visitas e negociações;
• Prestadores de serviços de tecnologia que operam a infraestrutura do site (hospedagem e banco de dados);
• Google Ads/Google LLC, para fins de publicidade e remarketing, conforme descrito no item 2.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros (Google Ads) para funcionamento básico, estatísticas de uso e exibição de anúncios personalizados. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso à área administrativa e armazenamento em ambiente de banco de dados protegido.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminar os dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.